Компания «Адванта-М Екатеринбург» в Тюмени проводит гарантийное и сервисное обслуживание техники, а также оказывает услуги по послегарантийному ремонту.
Если при покупке оборудования вы обнаружили дефекты, следует обратиться в сервисный центр. Для этого на данной странице размещен бланк Рекламации, который нужно скачать и заполнить.
Отдел сервиса и гарантийного ремонта
Для выполнения работ по ремонту и сервису
заполните шаблон РЕКЛАМАЦИИ
Рекламация – это претензия, предъявляемая Покупателем к Поставщику в связи с несоответствием качества поставляемого Товара условиям Договора, в период действия гарантийных обязательств.
Заполнение Рекламации:
- Скачать предложенный шаблон в формате WORD. Заполнить все указанные в документе пункты. В местах, где требуется прикрепить фотографии, размещаем требуемое или прикрепляем в виде приложения.
- После заполнения всех пунктов необходимо распечатать документ, поставить подпись с указанием ФИО и должности Покупателя (или его уполномоченного представителя), заверить печатью.
- Затем отправить Рекламацию на электронную почту: service@advanta-ekb.ru.
Обращаем ваше внимание! Рекламация принимается к рассмотрению только при наличии печати Покупателя и/или подписи его уполномоченного представителя (с обязательным указанием Ф.И.О. и должности).
Наши специалисты рассмотрят Рекламацию и свяжутся с вами, чтобы уточнить дату, время и место осмотра техники. При принятии решения об окончательных сроках ремонта, учитывается сложность работ и наличие необходимых запчастей.
Проконсультируем по интересующим вас вопросам, поможем выполнить ремонт любой сложности!
Гарантия
На всю поставляемую технику и оборудование предоставляется официальная гарантия производителя — 12 месяцев. Отметка о сроках гарантии ставится в техническом паспорте.
На колеса и колесные опоры срок гарантии составляет: 12 месяцев для изделий европейских производителей, 14 дней — для китайских производителей..
Мы предоставляем официальную гарантию на:
12 месяцев – на все виды строительной и складской техники, грузоподъемного оборудования
на колёса и колёсные опоры производства Китай гарантийный срок составляет 14 дней, производителей стран Европы – 12 мес.
Условия предоставления гарантии при соблюдении правил подбора, монтажа и эксплуатации колесных опор
Часто задаваемые вопросы
Как собрать рохлю? Инструкция по сборке гидравлической тележки
Настройка и калибровка весов рохлей с функцией взвешивания
Как пользоваться весами в тележках (рохлях) PROLIFT CW и PROLIFT CWP